สัปดาห์ที่8 (วันที่20 - 24 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 10 เครื่อง
2. ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ HP 8100 เป็นจำนวน 40 เครื่อง
3. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 10 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Antivirus Eset , Adobe Reader , VNC , Internet Explorer
4. ลงโปรแกรมของโรงพยาบาลเป็นจำนวน 3 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Lotus Notes , Eclair , SiPACs , IPD Cost
5. ติดตั้งเครื่อง Printer เป็นจำนวน 8 เครื่อง
6. Scan Virus เป็นจำนวน 10 เครื่อง

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. เรียนรู้วิธีลงโปรแกรมของโรงพยาบาล
2. เรียนรู้วิธีการติดตั้งเครื่องแบบใหม่ๆ

ปัญหาและอุปสรรค

1. User มีความรุ้ในด้านคอมพิวเตอร์น้อย

วิธีแก้ไข

1. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้คอมพวเตอร์เบื้องต้นแก่ User

สัปดาห์ที่7 (วันที่ 13 - 17 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 3 เครื่อง
2. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 5 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Antivirus Eset , Acrobat 9
3. ติดตั้งเครื่อง Printer จำนวน 8 เครื่อง
4. ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell 780 จำนวน 10 เครื่อง
5. Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 7 เครื่อง

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. เรียนรู้วิธีการติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์

ปัญหาและอุปสรรค

1. User มีความรู้ในด้านคอมพิวเตอร์น้อย

วิธีแก้ไข

1. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น

สัปดาห์ที่6 (วันที่ 7 - 9 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 8 เครื่อง
2. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 10 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Antivirus Eset , Acrobat 9 , Adobe Raeder , VNC
3. ติดตั้งเครื่อง Printer เป็นจำนวน 5 เครื่อง
4. Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 5 เครื่อง

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้เรียนรู้วิธีการติดตั้งเครื่อง Printer

ปัญหาและอุปสรรค

1. User มีความรู้ในด้านคอมพิวเตอร์น้อย

วิธีแก้ไข

1. ให้คำแนะนำการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ User

สัปดาห์ที่5 (วันที่ 29 พฤศจิกายน - 3 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. คีย์ข้อมูลการส่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ลงในโปรแกรม Exel จำนวน 100 ชุด
2. ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 5 เครื่อง และ เครื่อง Printer จำนวน 5 เครื่อง
3. Ghost Windows จำนวน 5 เครื่อง
4. Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 8 เครื่อง
5. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพอวเตอร์เป็นจำนวน 15 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Antivirus Eset , Photoshop CS3 , Illutrator CS3

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้รู้ระบบการส่งเครื่องคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาล
2. ได้เรียนรู้วิธีการติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ และ เครื่อง Printer และการ Set ค่าต่างๆ

ปัญหาและอุปสรรค

1. User มีความรู้ในด้านการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นน้อย

วิธีแก้ไข

1. ให้คำแนะนำการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ User

สัปดาห์ที่4 (วันที่22-26 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. คีย์ข้อมูลการส่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ลงในโปรแกรม Exel จำนวน 150 ชุด
2. Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 3 เครื่อง
3. แก้ไขเครื่อง Printer พิมพ์งานไม่ได้จำนวน 7 เครื่อง
4. Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 5 เครื่อง
5. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 10 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Antivirus Eset , Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Photoshop CS3 , VNC , Acrobat 8 , Acrobat 9

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้รู้ระบบการส่งคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาล
2. ได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่อง Printer

ปัญหาและอุปสรรค

1. User มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์น้อยเกินไป

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ให้คำแนะนำที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ User

สัปดาห์ที่3(วันที่15-19 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. Ghost Windows คอมพิวเตอร์จำนวน 3 เครื่อง
2. ลงโปรแกรมของโรงพยาบาลเป็นจำนวน 2 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Eclair , SiPACs , Lotus Notes
3. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเอตร์เป็นจำนวน 8 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Antivirus Eset , Adobe Reader , Acrobat 9
4. แก้ไขปัญหาเรื่องคอมพิวเตอร์เปิดแล้วมีเสียงร้องจำนวน 5 เครื่อง
5. Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 3 เครื่อง

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้รู้จักวิธีการลงโปรแกรมของโรงพยาบาล
2. รู้จักวิธีการแก้ปัญหาเครื่องมีเสียงดัง

ปัญหาและอุปสรรค

1. การลงโปรแกรมของโรงพยาบาลต้องมีการเรียนรู้ก่อน
2. โปรแกรม Anti Virus บางตัวไม่สามารถ Scan หา Virus พบได้

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ศึกษาและเรียนรู้โปรแกรมของโรงพยาบาล
2. หาโปรแกรม Anti Virus ที่ดีกว่ามาทดแทน

สัปดาห์ที่2(วันที่8-12 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. Ghost Windows เคื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 2 เครื่อง
2. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 6 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Internet Explorer , Antivirus Eset , Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Potoshop CS3 , Illustrator CS3 , Acrobat pro9
3. Scan Virus และแก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ช้าจำนวน 4 เครื่อง
4. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell 780 จำนวน 3 เครื่อง

ประโยน์ที่ได้รับ

1. ได้รู้จักวิธี Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์
2. ได้เรียนรู้วิธีประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ และวิธีการ Set ค่าต่างๆ

ปัญหาและอุปสรรค

1. ในการ Set ค่าบางอย่างเรายังไม่สามารถทำได้ ทำให้ต้องเสียเวลาในการศึกษา
2. การสื่อสารระหว่าง User กับเราไม่ตรงกัน

วิธีแก้ไขปัญหา

1. เรียนรู้สิ่งที่ทำให้ได้เร็วที่สุด
2. แนะนำ User เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

สัปดาห์ที่1(วันที่1-5 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 5 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Pothshop CS3 , Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Illustrator CS3 , Adobe Reader
2. Add Driver เครื่อง Printer ให้กับ User จำนวน 5 เครื่อง
3. ทำการ Share Printer ให้กับ User จำนวน 5 เครื่อง
4. Update Windows ให้กับ User จำนวน 2 เครื่อง
5. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาเรื่องคอมพิวเตอร์แก่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. รู้จักวิธีการ Add Driver Printer และ Share Printer
2. รู้จักวิธีการ Update Windows

ปัญหาและอุปสรรค

1. User มีความรู้และความเข้าใจน้อย ทำให้ทำความเข้าใจกับเราลำบาก

วิธีแก้ไขปัญหา

1. แนะนำหรือจัดการอบรมวิธีการแก้ไขปัญหาทางคอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ User