สัปดาห์ที่4 (วันที่22-26 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. คีย์ข้อมูลการส่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ลงในโปรแกรม Exel จำนวน 150 ชุด
2. Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 3 เครื่อง
3. แก้ไขเครื่อง Printer พิมพ์งานไม่ได้จำนวน 7 เครื่อง
4. Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 5 เครื่อง
5. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 10 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Antivirus Eset , Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Photoshop CS3 , VNC , Acrobat 8 , Acrobat 9

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้รู้ระบบการส่งคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาล
2. ได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่อง Printer

ปัญหาและอุปสรรค

1. User มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์น้อยเกินไป

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ให้คำแนะนำที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ User

สัปดาห์ที่3(วันที่15-19 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. Ghost Windows คอมพิวเตอร์จำนวน 3 เครื่อง
2. ลงโปรแกรมของโรงพยาบาลเป็นจำนวน 2 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Eclair , SiPACs , Lotus Notes
3. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเอตร์เป็นจำนวน 8 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Antivirus Eset , Adobe Reader , Acrobat 9
4. แก้ไขปัญหาเรื่องคอมพิวเตอร์เปิดแล้วมีเสียงร้องจำนวน 5 เครื่อง
5. Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 3 เครื่อง

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้รู้จักวิธีการลงโปรแกรมของโรงพยาบาล
2. รู้จักวิธีการแก้ปัญหาเครื่องมีเสียงดัง

ปัญหาและอุปสรรค

1. การลงโปรแกรมของโรงพยาบาลต้องมีการเรียนรู้ก่อน
2. โปรแกรม Anti Virus บางตัวไม่สามารถ Scan หา Virus พบได้

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ศึกษาและเรียนรู้โปรแกรมของโรงพยาบาล
2. หาโปรแกรม Anti Virus ที่ดีกว่ามาทดแทน

สัปดาห์ที่2(วันที่8-12 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. Ghost Windows เคื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 2 เครื่อง
2. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 6 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Internet Explorer , Antivirus Eset , Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Potoshop CS3 , Illustrator CS3 , Acrobat pro9
3. Scan Virus และแก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ช้าจำนวน 4 เครื่อง
4. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell 780 จำนวน 3 เครื่อง

ประโยน์ที่ได้รับ

1. ได้รู้จักวิธี Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์
2. ได้เรียนรู้วิธีประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ และวิธีการ Set ค่าต่างๆ

ปัญหาและอุปสรรค

1. ในการ Set ค่าบางอย่างเรายังไม่สามารถทำได้ ทำให้ต้องเสียเวลาในการศึกษา
2. การสื่อสารระหว่าง User กับเราไม่ตรงกัน

วิธีแก้ไขปัญหา

1. เรียนรู้สิ่งที่ทำให้ได้เร็วที่สุด
2. แนะนำ User เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

สัปดาห์ที่1(วันที่1-5 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 5 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Pothshop CS3 , Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Illustrator CS3 , Adobe Reader
2. Add Driver เครื่อง Printer ให้กับ User จำนวน 5 เครื่อง
3. ทำการ Share Printer ให้กับ User จำนวน 5 เครื่อง
4. Update Windows ให้กับ User จำนวน 2 เครื่อง
5. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาเรื่องคอมพิวเตอร์แก่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. รู้จักวิธีการ Add Driver Printer และ Share Printer
2. รู้จักวิธีการ Update Windows

ปัญหาและอุปสรรค

1. User มีความรู้และความเข้าใจน้อย ทำให้ทำความเข้าใจกับเราลำบาก

วิธีแก้ไขปัญหา

1. แนะนำหรือจัดการอบรมวิธีการแก้ไขปัญหาทางคอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ User